Анатолий Пахомов потребовал от руководителей коммунальных служб наладить работу call-центров
В Сочи глава города руководители коммунальных служб подверг жесткой критике в части работ по информированию граждан в случае перебоев с подачей электроэнергии, воды и газа.
«Сегодня у меня есть огромные претензии к Сочинским электросетям. Это предприятие не обеспечивает исполнение Закона “О защите прав потребителей”. Не налажена работа аварийных служб, отсутствует система информирования населения в случае отключения электричества. Если произошла авария, диспетчерская служба должна принять заявку от жителя города и объяснить ему, по какой причине он не получает электроэнергию. Это требование игнорируется», – цитирует Анатолия Пахомова пресс-служба мэрии Сочи.
Кроме того, постоянные отключения электроэнергии напрямую влияют и на работу других коммунальных служб. Глава города призвал руководителей коммунальных служб плотнее сотрудничать с представителями СМИ и оперативно передавать журналистам информацию о плановых или аварийных отключениях.
Просмотров 
